工程项目管理绩效评价研究.doc
工程项目管理绩效评价研究 【摘 要】随着我国经济的大力发展,建筑企业越来越多,行业竞争越来越激烈。科学规范的项目管理工作已成为提高建筑施工企业竞争力的主要手段。而有效的绩效评价手段是促进项目管理水平提高的重要方面。本文从我国建筑施工项目管理的现状出发,对现有项目管理绩效评价进行深入分析,构建了工程项目管理绩效评价指标体系。 【关键词】工程项目 项目管理 绩效评价 指标体系 工程项目管理是一种运用系统科学的原理对工程建设项目进行计划、组织、协调、指挥和控制的系统管理方法,强调运用系统的思想来实现质量、进度、成本三大目标。需要借助于系统集成来完成相应的监测、控制和决策。随着改革开放的不断深入,建筑工程企业之间的竞争越来越激烈,如何在激烈的竞争中占据一席之地成了不少建筑施工企业的当务之急。因此,建立一套行之有效的绩效评价方法既有利于建筑企业从整体上把握各项目在技术管理、经营管理等方面的实力和面向社会、经济服务的成效,同时也有利于项目全面、正确地认识自身的长处和不足,适时调整经营 管理策略,努力提高自身素质和整体功能。 一、项目管理绩效评价简介 绩效评价是指人们为了实现生产经营目标,采用科学的方法和特定的指标体系,对照统一的评价标准,对企业在一定时期内的生产经营活动成果作出客观、公正的价值判断。企业绩效评价理论在经济领域内的具体应用,是在管理学和会计学的基础上,运用计量经济学原理和现代分析技术对企业经营过程加以剖析、总结现状、预期未来的一门科学。 工程项目绩效评价,即施工企业在项目建设过程中运用数学和管理理论和方法,采用特定指标体系,对照统一的评价标准,按照一定程序,通过 定量定性对比分析对工程项目在一定时期内和整个寿命周期内的经营效益和管理者成绩,作出客观、公正和准确地综合判断。并用评价结果来判断项目经营管理的好坏和经营管理的努力程度。其目的是确认项目部的工作成就,改进项目部的工作方式,以提高工作效率和经营管理效益。 二、工程项目绩效评价指标模型 工程项目管理的绩效水平高低依据综合评估分确定,因此我们需要建立适用于工程项目管理绩效评价的指标体系。根据工程项目的特点,可以得出影响工程项目管理的影响因素。 根据工程项目管理的影响因素,建立综合评价指标集 U,即 U={U 1U 2 U 5 }={经济评价,质量评价,效果评价,安全评价,其他评价 } 同时,各指标还受子指标的影响,则子指标的评价集如下 : U i =(U i1 U i2 U in )其中, i= 1, 2,…m 1.指标体系权重的确定 在进行模糊综合评价时,权重对最终的评价结果会产生很大的影响,不同的权重有时会得到完全不同的结论。 根据每一层次中各个指标的重要程度,分别赋予相应的权数。第一层次的权重集 A = (a 1 a 2 a 3 . . . a 5 ),其中 :∑5i=1。 第二层次指标的权重集 :A i ={a i1 a i2 a i3. . ., a ij }, ( i = 1, 2, 3,…, 5, j = 1, 2,…, n) 是第二层次权重决定因素 U i j 个因素 U ij ∑ni=1。 根据建筑工程项目管理的特点,并从评价的科学性、适用性、便利性出发,将工程项目管理分为 4 个等级作为评价,等级集合 V={v 1 v 2v 3 v 4 }={好,较好,一般,差 }。 2.建立模糊关系矩阵 通 过资料分析和调查,给出评价指标可能取得最大值,分别代入隶属度函数公式得到各评价指标的隶属度函数。建立工程项目管理的模糊绩效评价模型: R i =(r ij ) m×4 计算各指标 Ui 的评价向量 Bi,从而得到指标的评价矩阵 B。 B i = A i *R i (i=1, 2,…, m) B=(B 1 B 2 B m ) T =(bij) m×4 求总目标的评价向量 C, C=A*B=(c 1 c 2 c 3 c4 ) 3.综合评价值的计算 综合 指标的计算采用如下公式 : U=C*D 其中 :U 为工程项目绩效评价的评价值 D 为工程项目管理评价等级分行向量矩阵, D=(1, 2, 3, 4) T 三、实证分析 我们这里对某建筑集团下属 2 个工程项目进行绩效评价。本文在确定权重的过程中咨询了相关的专业人员 16 名,并结合建筑工程项目的特点,采用十分为满分的计分制。 由于这里采用的是十分的计分制,根据本文所设立的评价集特点,隶属函数有升半型分布来描述,如式 (1)所示: 其中,对于所有指标来说, x(4 视为差, 48 视为好。根据以上隶属函数计算出各对应指标的不同隶属度,得到各指标的隶属度如下表 3: 建立模糊关系矩阵,由上表构造单因素评判矩阵,再由权重集和单因素评判矩阵计算确定综合评价集的值,由前面的评价方程得出评判结果,最后由最大隶属度原则得出项目管理最好的项目。 由此可得,两个项目的项目管理水平都较高,但是相对而言项目 2 要有优于项目 1。 四、结论 工程项目管理是一项复杂的系统工程,如何进行有效的项目管理绩效的评价,关系到企业的决策人、财、物的各个方面。将模 糊综合评价方法应用于工程项目管理的绩效评价,实现了评价过程的简单与程序化,通过定性分析与定量计算的结合,提高了评价结果的客观性与可信度,这对提高项目管理的效率和效果具有积极的作用。 但是作为工程项目管理绩效评价的方法,在本文的评价模型中只是在两个以上的项目评价中起到了必选的作用,而对单一项目的评价方法却不使用。因此,当需要对单个的项目进行评价时就显出不足之处。并且该模型评价中,采用了专家打分的方法,主观性比较强。工程项目管理绩效评价模型是一个动态和变化的结构,并且企业间在具体实施项目管理时也存在着差异和 不确定性,如何在企业既定目标要求下,建立完整、系统、可行的绩效风险评价标准无疑是非常重要的方面,也是今后在该方面研究的重点。