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HollyC6 成功应用于北京卫生防病咨询热线 -呼叫中心解决方案 1. 项目背景 随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对健康越发开始重视，疾病预防、控制的需求也与日俱增，特别是面对一些突发疫情的防控需要，以及人们对提供的服务内容、服务方式和服务水平...
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北京市卫生防病咨询热线系统解决方案 -呼叫中心解决方案 涉及产品 (品牌、型号 )： HollyC6 呼叫中心解决方案 HollyC&C 座席客户端软件 HollyContact CTI 中间件 HollyIVR 交互式语音应答系统 用户需求： 随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对健康
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华呼政府服务热线呼叫中心解决方案 -政府解决方案 为了方便与市民的沟通的联系与交流，密切政府同人民群众联系，解决市民生活中的实际困难，各地市政府大都开通了政府便民服务电话“ 12345”，市民可以通过市长热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉、举报等事项。...
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佳讯飞鸿政府热线 12345 应用方案 -呼叫中心解决方案 多媒体政府热线，又称“政府便民电话”、“市长公开电话”，作为政府与群众沟通的桥梁，越来越受到各界关注。群众通过电话方便、及时地向政府反映情况，以表建议、要求解决问题，领导可以通过电话报送的各种信息...
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浪潮“ 12365”质监热线系统解决方案 -电子政务解决方案 随着我国加入世贸组织和世界经济一体化格局的形成，加速了政府职能的转变，建立高效运转的电子政府的要求日益迫切。实施电子政务，对于加强宏观调控，提高监管能力，增强部门协调，实现资源共享，增加行政透明...
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浪潮物价 12358价格举报热线解决方案 -电子政务解决方案 浪潮“ 12358”物价热线呼叫中心系统是将多种功能融为一体的全局性、综合性投诉举报工作平台，该系统依托先进的计算机语音处理技术、数据库技术、网络通信技术、数字交换技术和发达的通讯网络组建而成。 总体...
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润普 12345 政府服务热线呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 一、 12345 呼叫中心背景 信息化大潮席卷全球，新经济时代已经到来。信息技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式，这种改变，使政府的管理和服务面临着新的机遇和挑战。政府热线电话不仅解决老百姓关心...
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润普音讯工商系统 12315 热线应用解决方案 -呼叫中心解决方案 12315 工商热线又称“消费维权热线”“打假热线”，作为受害者，通过电话及时、方便地向工商部门反映情况，作为工商部门，第一时间了解并处理受害者所反映的情况，领导可以通过电话报送的各种信息随时了...
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深圳倾力打造一流政府热线服务平台 -呼叫中心解决方案 政府热线的‚通病‛影响市民对政府的信任感 作为改革开放的窗口城市，深圳市在政府信息公开、畅通群众联系渠道和提高政府工作效率方面一直是创新的先行者。自 1987 年深圳市市长专线电话开通以来，市长专线电话...
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中德福林政府服务热线呼叫中心方案 -呼叫中心解决方案 一、方案背景 呼叫中心背景 呼叫中心（ Call Center，又称客户服务中心）起源于发达国家对服务质量的需求，其主旨是通过电话为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务，通过程控交换机的智能呼叫...
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建设事业 12319 热线工作汇报 —工作汇报 建设事业与群众生活息息相关，与经济生产紧密相联。“ 12319”为民服务热线，是市建委为解决广大市民生活中的热点、难点问题而设立的一个便捷、高效的服务窗口，也是全省市州建设系统开通的第一条为民服务热线。热线自 2003 ...
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“ 12319”城建热线 2006 工作总结 —年终工作总结 2006，在市委、市政府的高度重视下，在建设局党委的正确领导和各兄弟单位的大力支持、配合、关心下，市“ 12319”城建热线服务中心全体工作人员，坚持以党的十六届五中六中全会精神为指导，努力学习邓小平理论和“...
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2006 年“政风行风热线”工作总结 —年终工作总结 根据 **州人民政府纠风行业不正之风办公室《关于对 2006 年度“政风行风热线”工作情况进行检查考核的通知》精神和要求， **州食品药品监督管理局 2006 年“政风行风热线”工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为...
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