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佳讯飞鸿中小型呼叫中心 IP远端座席方案 -呼叫中心解决方案 针对目前呼叫中心部署过程中对于 IP 远程座席的需求，北京佳讯飞鸿电气有限责任公司依托在呼叫中心领域多年的开发经验和技术优势，推出了系列化的IP 远端座席产品和解决方案。 佳讯公司的 IP 远端座席产品...
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江苏移动优化运营管理提客户满意度 -呼叫中心解决方案 经过多年的发展，位列中国移动通信集团公司“第一方阵”的江苏移动形成了“以均衡为方向、以创新为动力、以精细化管理贯穿公司运营全过程”的三轮驱动发展模型，新客户、新话务、新业务成为三大增长驱动力。面对...
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客户服务呼叫中心 Call Center 解决方案 -呼叫中心解决方案 一、客户服务概况 “客户服务呼叫中心 Call Center”对各类公司的运作产生了重要的影响，并给公司带来了巨大的经济效益。近年来，商品竞争已转向品牌竞争，服务成为竞争的重要手段。随着电信市场的发展与扩...
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浪潮电信行业商业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 行业背景 随着经济的全球化，市场竞争日趋激烈。建立以客户为中心的经营战略，为客户提供一流的服务，是企业建立品牌意识、实现差别化、取得竞争优势的利器。但由于建立一个自己的呼叫中心需要投入一笔不菲的资...
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浪潮烟草呼叫中心系统解决方案 -呼叫中心解决方案 根据国家烟草总局“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的网建精神，为成为国内一流、国际先进的商业企业，烟草行业正在逐步建设现代化的网络营销体系，营销手段从传统的访销向电话营销转变，建立基于电话服务...
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浪潮银行呼叫中心系统解决方案 -呼叫中心解决方案 随着国内金融体制的改革和加入 WTO 后外资银行的进入，国内银行业面临着挑战，经营观念逐步向“以客户为中心”转变。客户服务中心成为转变经营理念、提升客户服务的利器。 客户服务中心系统可以为银行提供： 1) 多种...
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乐天堂颐乐医院呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 郑州乐天堂软件开发有限公司致力于为各个行业提供个性化的中小型呼叫中心解决方案。乐天堂颐乐医院呼叫中心系统秉承乐天堂产品追求创新、注重实用的特性，在乐天堂标准中小型呼叫中心系统基础上，以先进的技术和针...
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旅游业竞争拼服务 呼叫中心作用凸显 -呼叫中心解决方案 近年来随着电子商务快速发展，在线旅游服务市场也快速成长起来，根据艾瑞咨询的统计数据， 2008 年中国在线旅游市场规模达到 27.89 亿元，网上旅行预订用户规模达到 600 万，相比 2007 年的 450 万增长 33.3%，...
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迈普呼叫管理服务器解决方案 -VoIP 解决方案 MyPower VCM2000（简称 VCM 2000）迈普呼叫管理服务器是迈普公司语音整体解决方案中重要的综合管理组件。该系统采用 TCP/IP 网络环境下的 SNMP（ Simple Network Management Protocol）网络管
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票务代理机构力保世博售票平稳有序 -呼叫中心解决方案 在经历了 5 月 5 日观展客流的一个低谷之后，上海世博会的入园人数正在不断回升。官方最新数据显示，截至 13 日 9 时 30 分，累积入园人数达 198.63 万人，场外世博门票的销售更是早在 5 月 4 日便已突破 3300 ...
润普 12345 政府服务热线呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 一、 12345 呼叫中心背景 信息化大潮席卷全球，新经济时代已经到来。信息技术正在深刻改变着我们的生活和工作方式，这种改变，使政府的管理和服务面临着新的机遇和挑战。政府热线电话不仅解决老百姓关心...
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润普音讯工商系统 12315 热线应用解决方案 -呼叫中心解决方案 12315 工商热线又称“消费维权热线”“打假热线”，作为受害者，通过电话及时、方便地向工商部门反映情况，作为工商部门，第一时间了解并处理受害者所反映的情况，领导可以通过电话报送的各种信息随时了...
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润普音讯三警合一呼叫中心系统方案 -呼叫中心解决方案 本套系统适合县级、县市级、区级公安局建设 110/122/119 三警合一系统。 系统采用普通模拟电话线作为报警接入，根据实际使用需要申请线路，报警线路最多可达 128 路。 一、系统概述 110/119/122 系润普音讯（北...
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深圳倾力打造一流政府热线服务平台 -呼叫中心解决方案 政府热线的‚通病‛影响市民对政府的信任感 作为改革开放的窗口城市，深圳市在政府信息公开、畅通群众联系渠道和提高政府工作效率方面一直是创新的先行者。自 1987 年深圳市市长专线电话开通以来，市长专线电话...
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小灵呼呼叫中心系统为社区服务排忧解难 -呼叫中心解决方案 南昌天天家政服务公司成立于 2004 年，现有一百多名员工，一千余办公经营场地，是目前南昌市规模最大，服务最全的综合性便民服务企业，主要为广大客户提供十大类一百余条项专业、安全的社区、家庭、物业维修...
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新太科技 Dialogic HMP IP 呼叫中心案例 -呼叫中心解决方案 案例概述 挑战 新太科技所服务的该客户为国内着名的 IT 培训学院，学院传统的咨询电话是一种纯手工的方式，效率极低；另外，学院在全国有 124 个办事处，通过原有的呼叫中心进行通信，话费成本高昂，且处理...
讯飞 ifly 银行客服呼叫中心解决方案 -金融证券解决方案 1.概述 1.1 银行业客服中心简介 随着金融行业的不断发展，加上外资金融机构进驻中国市场，金融市场的竞争日趋激烈。同时随着社会服务意识的提高，服务质量越来越成为银行业务发展的决定因素。在激烈竞争的环境...
讯鸟 金算盘合作互动电子商务见成效 -呼叫中心解决方案 10 月 16 日，由讯鸟软件和金算盘软件合作建设的互动电子商务网站 —— 上海荣仕雅网上商城 (www.rosyear.com)成功上线，并在金茂大厦举行了隆重的庆典活动。讯鸟总裁吴益民和金算盘副总裁张志鹏与荣仕雅公司张...
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讯鸟 IP语音集中式方案阿里巴巴应用案例 -呼叫中心解决方案 随着阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破 5000 个座席，业内呼叫中心单点座席数记录已被重新刷新，再创新高。讯鸟软件作为国内该特大呼叫航母的缔造者，其“互联网呼叫中心领导者”的企业形象已将被再度印证。 项...
下载价格：0.00 金币 / 发布人： admin / 发布时间：2017-11-29 / 458人气
讯鸟呼叫中心解决方案阿里巴巴成功应用 -呼叫中心解决方案 随着阿里巴巴呼叫中心全线扩容突破 1300 个座席，业内呼叫中心单点座席数记录已被重新刷新，再创新高。讯鸟软件作为国内该特大呼叫航母的缔造者，其“互联网呼叫中心领导者”的企业形象已将被再度印证。 项...
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