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HollyC6 呼叫中心应用辽河油田通信公司 -呼叫中心解决方案 建设背景 辽河油田通信公司 (股票代码： 000817)是中国石油天然气股份有限公司下属的以石油、天然气勘探开发为经营主营业务的地区分公司，于 1998 年在深交所上市。拥有员工约 3 万人，总资产 282 亿元，为...
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HollyC6 解决方案用于中青旅客户服务中心 -呼叫中心解决方案 建设背景 中青旅控股股份有限公司（简称中青旅，英文缩写 CYTS），是以创建于 1980年的中国青年旅行社总社为主发起人 ,通过募集方式设立的股份有限公司。 1997年 11 月 26 日公司设立，同年 12 月 3 日在...
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HollyC6 顺丰速运呼叫中心成功案例 -呼叫中心解决方案 1.1. 项目概括 顺丰速运是一家经营国际、国内快递业务及报关、报检等业务的大型公司。现服务网络已经涵盖了香港及大陆全境，且业务正在不断拓展中。顺丰速运下面设有深圳区客服、上海区客服、广州区客服、北京区...
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HOLLYCRM 虚拟分布式呼叫中心应用案例 -呼叫中心解决方案 建设背景 中国网通（集团）有限公司北京分公司（以下简称北京网通）是北京地区实力雄厚、品牌强劲的基础电信运营商，以创新的客户服务和前瞻性成长战略获得业界盛誉。 随着电信行业的不断发展和竞争的不断加...
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HOLLYCRM 中脉科技呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 建设背景 中脉科技集团（公司）是一家集科研、生产、营销为一体的民营高科技企业。公司以科技为先导、品质为根本、服务为纽带，确立了‚用心的家庭健康专家‛的企业形象，倡导‚伙伴文化‛思想，在中国健康产业...
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IBM ACS：某数据中心整体解决方案 -光纤接入解决方案 1.项目概况 XX 大型数据中心项目，总计建筑面积约为 1 万平方米，铜缆 4000 多个信息点，光纤 20000 芯，全面采用 IBM ACS F.I.T 高密度光纤互联系统，大大降低了光纤跳线密度，提高了可靠性和可管理性，并实现了...
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IBM 刀片应用四川移动大容量呼叫中心系统 -服务器 (server)解决方案 日前， IBM 宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信有限责任公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛...
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Novell 南京大学实验中心系统方案 -科教解决方案 电子系概况 电子科学与工程系（简称电子系）是南京大学主要的电子信息科学技术研究与人才培养基地。电子系配备了超过 300 台计算机，并拥有学校几个重要科研机构，包括 7 个实验室和研究所。 挑战 作为信息科学技术的...
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Polylink 的 400 业务运营解决方案 -呼叫中心解决方案 2008 年 8 月 18 日消息 400 业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务...
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SaaS 模式显威力 呼叫中心进入云时代 -呼叫中心解决方案 近日，在“ 2009SaaS 在中国 --第三届中国软件运营服务大会”上，北京讯鸟软件有限公司作为国内呼叫中心行业唯一受邀参会企业出席了本次大会，并获得了大会主办方颁发的“呼叫中心 SaaS 年度贡献奖”，这标志...
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safenet 应用北京社区服务中心解决方案 -政府解决方案 业务需求： 北京首信股份有限公司下属的电子政务事业部是一家为北京市社区服务中心信息化建设提供解决方案的供应商。 2003 年，他们为北京市社区服务中心及所属的 2000 多个居委会设计了一套办公系统，可以实现...
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TotalStorage 京都银行灾难恢复中心案例 -工商税务解决方案 京都银行（以下简称 SCIB）是泰国第六大银行，拥有遍及各省的 360 家支行和约 250 万个账户的客户群，在未来三年该银行的目标是成为泰国领先金融和银行机构之一。为了实现这一目标，目前， SCIB 正在寻求增...
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Web 呼叫中心（ web callcenter）解决方案 -呼叫中心解决方案 几乎每个网站都有“客户服务和支持”，但，客户能在线上得到有效的服务和支持吗？ 接近半数（ 49%）的客户，不能从网站上得到任何有效的服务和支持。 具备良好的网上客户服务和支持能力，优化客户体验，...
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宝丽通网络直播服务中国国际扶贫中心 -视频直播解决方案 2010 年 4 月 20 日，为期三天的 “苏丹民间组织扶贫能力建设培训班” 在京拉开了序幕，承办单位中国国际扶贫中心在其官方网站首次开始了全程网络视频直播。 中国国际扶贫中心成立于 2004 年 12 月，是国务院...
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北京慈济健康体检中心 VPN 互连方案 -网络建设解决方案 用户需求 北京慈济健康体检中心是京城首家健康体检专业医疗机构，共有包括积水谭分部，奥体分部，龙潭湖分部等多家分部在内的众多分支。为京城各行各业的各类人员提供高效，方便，快捷的体检服务。北京慈济健康...
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北京农村商业银行致力打造呼叫中心 -呼叫中心解决方案 北京农村商业银行按照“立足城乡，服务三农，服务中小企业，服务市民百姓”的市场定位，建设有特色、现代型股份制商业银行。前身是始建于 1951 年、至今已有 50 多年发展历史的北京市农村信用合作社。多年来，她...
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北京市卫生防病咨询热线系统解决方案 -呼叫中心解决方案 涉及产品 (品牌、型号 )： HollyC6 呼叫中心解决方案 HollyC&C 座席客户端软件 HollyContact CTI 中间件 HollyIVR 交互式语音应答系统 用户需求： 随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对健康
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北京中视博大电视购物客户服务中心系统 -CRM 解决方案 【 eNet 解决方案】 近年来，中国电视购物行业飞速发展，其独特的营销风格，迎合了现代人快节奏的生活方式，消费者只要一个电话，就有人将你所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率，这种采购方式已被越来越...
北塔网络助力上海公积金管理中心 -网络安全解决方案 用户需求及网络现状 上海公积金管理中心提供面向公众的服务 , 在全市有多个网络服务点，它的网络系统的一个显著特点就是服务器特别多，数据库非常庞大，每天都要接收大量的数据查询、数据更新，数据备份等工作。其...
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博威特 :浙江疾病防控中心实施梭子鱼方案 -邮件系统解决方案 浙江省疾病预防控制中心是在原浙江省卫生防疫站的基础上组建的直属省卫生厅的卫生事业单位，是全省疾病预防与控制、监测检验与评价、健康教育与促进、应用研究与指导、技术管理与服务的业务技术指导中心。...
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