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合力金桥呼叫中心方案服务华安基金 -呼叫中心解决方案 近日，华安基金管理有限公司（以下简称：华安基金）正式与呼叫中心行业知名企业 HOLLYCRM（合力金桥软件）公司就呼叫中心的承建签署合作协议。据了解，华安基金针对现有业务对 CRM 系统进行了升级，从而需要一家...
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合力金桥软件呼叫中心服务上海电信 -呼叫中心解决方案 “号码百事通”是一切基于中国电信 114 台的增值业务的统称，其目的就是要在充份挖掘和整合用户号码信息的基础上，延伸和拓展传统的查号业务，满足用户现实和潜在的各类信息查询需求，将 114 台打造成一个综合类...
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合力金桥软件呼叫中心落户招商基金 -呼叫中心解决方案 随着基金行业对于自身呼叫中心系统需求的不断升级，从最初的基础平台搭建到系统功能扩展，直至现在的系统模块定制化，行业的成熟化要求呼叫中心软件不断提升专业化程度，不断扩展服务层面。近日，招商基金管理有...
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合力金桥软件提升盖尔玛业务管理能力 -呼叫中心解决方案 如今，呼叫中心已经成为每个企业提升自身技术水平与品牌价值不可缺少的重要组成部分。通过有效地沟通与服务，不仅拉近了企业与客户之间的距离，还将企业的竞争力提升到了一个新的高度。据了解，国际健康机构“...
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合力金桥软件新一代呼叫中心软件平台 -呼叫中心解决方案 随着上世纪初福特公司发明自动化流水线生产方式以来。标准化生产、自动化流水线的在各行各业的深入发展，将工业现代化引入了纵深的发展道路。 标准化的流水线方式可以在最短时间内生产大量符合标准的产品，从...
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合力金桥软件医药行业呼叫中心系统 -呼叫中心解决方案 《中国计算机用户》黄昆 制药企业一般都有生产基地，销售模式一般是分销模式，产品一般是通过一级药品批发商到二级药品批发商或者更多流通环节后到最终消费者，这就导致制药企业和消费者的信息交互渠道受到多重...
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合力金桥软件再携手中科华核电呼叫中心 -呼叫中心解决方案 中科华核电技术研究院，由中国广东核电集团有限公司、中国科学院国有资产经营有限责任公司以及中国华能集团公司三家联合出资组建，是中广核集团为适应多基地、多项目建设和运营需要，进一步提升核电机组建设...
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合力金桥医药行业呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 1. 前言 随着国内医药市场的快速发展与逐步成熟，药物制造、医药销售等企业面临的市场需求与日俱增、竞争也日益激烈，客户要求提供的服务内容、服务方式和水平不断提高。医药企业通过建设呼叫中心，逐步形成以市...
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和勤 BI 在卫生部统计信息中心的应用 -医药卫生解决方案 案 例 简 介 建立“国家卫生信息数据仓库”，按照“一级多用、三层结构、多方访问”的思想进行整体规划和建设，使该系统成为先进的、高效的统计分析决策系统。“一级系统”是指在卫生部一级建设，省市县通用 ;...
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呼叫中心全面提升华育国际服务水平 -呼叫中心解决方案 倾听不仅是为了了解客户，也是为了更好的服务客户！为了进一步提高华育国际整体服务水平，及时、准确地向全国提供优质服务，今年 6 月份，华育国际成立了呼叫中心，开通了全国统一服务电话， 24 小时服务广大学...
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呼叫中心为教育培训行业招生支新招 -呼叫中心解决方案 近几年，中国教育培训市场持续火爆。尤其是在《民办教育促进法》颁布实施之后，国内民办学校不断涌现、国外各类英语培训企业也迅速挺进中国。教育培训市场竞争越来越激烈。 上海英豪教育技术培训学校是一家上海...
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呼叫中心运营管理 企业增值服务核心 -呼叫中心解决方案 呼叫中心，一个和人民群众生活息息相关的运营中心，信息化社会的今天，信息的更新和完善的服务已经成为每个人都关注的“增值服务”。呼叫中心，发展才是硬道理。 过去，中国的呼叫中心，起始于电信运营商的服务...
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呼叫中心在电视购物行业中的应用 -呼叫中心解决方案 一、行业背景 电视购物就是通过在各地电视台发布商品信息，利用电话联系销售，并且送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，和网上店铺一样，具有独特的营销风格。电视购物非常适合现代人快节奏的生活方式。只要一...
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呼叫中心在制药业的创新应用 -呼叫中心解决方案 陕西嘉力药业有限公司创立于 1998 年，是一家高科技、现代化的具有自主知识产权的民营制药企业。公司于 2004 年顺利通过了国家药品 GMP 认证； 2005年被陕西省科技厅评为国家高新技术企业。嘉力主要立足于高科技药品保...
华呼北电 11C 交换机呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 一、前 言 在激烈的市场竞争环境下，越来越多的商家意识到先进的产品和优质的服务是他们的取胜之道，而呼叫中心作为和客户保持紧密接触的无形服务窗口，在产品宣传、产品销售、技术支持、售后服务、建议和投...
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华呼投资咨询客服中心解决方案 -客户服务解决方案 福建天信投资咨询顾问有限公司是福建首家从事投资咨询业务的专业性公司。天信投资咨询通过华呼 Call Center 服务平台，采用电话、手机、传真等多种渠道的方式，实现天信投资咨询为客户提供更方便、更快的 "一站式 "...
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华呼西门子经济型呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 一、 Hipath 3550 呼叫中心概述 Hipath 3550 系统非常适合所有小型公司的高通信要求，与瞬息万变的通讯要求保持同步。同时还提供自动呼叫分配（ UCD）、开放的基于 CSTA 的 CTI Link连接链路，满足小型企业开展...
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华呼银行客户服务呼叫中心解决方案 -呼叫中心解决方案 一、项目背景 随着经济的发展，银行行业面临来自各个方面越来越多的挑战：经济技术的发展，使用户的需求不断增多，对服务质量的要求不断提高。随着商品经济的不断发展，竞争对手越来越多，竞争也在多个方位全面...
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华呼政府服务热线呼叫中心解决方案 -政府解决方案 为了方便与市民的沟通的联系与交流，密切政府同人民群众联系，解决市民生活中的实际困难，各地市政府大都开通了政府便民服务电话“ 12345”，市民可以通过市长热线向政府部门提出建议、意见或进行投诉、举报等事项。...
华为 3Com 安全管理中心解决方案 -安全管理解决方案 随着网络技术的快速发展和信息化进程的日渐深入，计算机网络已成为企业高效运营的重要支撑。工作效率的提高、企业信誉的提升、利润来源的拓展都依赖于稳定、高效、安全的网络环境。与此同时，各种网络攻击技术也变...
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