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HollyC6 呼叫中心解决方案服务于用友软件 -呼叫中心解决方案 建设背景 用友软件股份有限公司（以下简称：用友）成立于 1998 年，是中国最大的管理软件、 ERP 软件、财务软件供应商，同时也是中国最大的独立软件供应商。从 2002 年开始，用友一举打破国际厂商在中国 E...
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HollyC6 解决方案用于中青旅客户服务中心 -呼叫中心解决方案 建设背景 中青旅控股股份有限公司（简称中青旅，英文缩写 CYTS），是以创建于 1980年的中国青年旅行社总社为主发起人 ,通过募集方式设立的股份有限公司。 1997年 11 月 26 日公司设立，同年 12 月 3 日在...
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HP 动成长企业管理服务系统解决方案 -管理系统解决方案 今天， IT 正日益成为支撑企业业务发展的核心。充分利用惠普的丰富经验和公司资产，惠普管理服务将成为企业迈向动成长企业过程中实现 IT 系统的稳定性，高效性和最终支撑业务迅捷性的出色合作伙伴。 本解决方案...
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HP 动能服务器浦东银行信息系统应用案例 -信息系统解决方案 上海浦东发展银行（本文简称浦发银行）是 1992 年 8 月 28 日经中国人民银行批准设立、于 1993 年 1 月 9 日正式开业的股份制商业银行，总部设在上海。经中国人民银行、中国证监会正式批准，浦发银行于 199...
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HP 企业 IT 监控和服务管理解决方案 -管理系统解决方案 HP EMCC 解决方案主要包括 IT 监控管理方案与 IT 服务管理方案，这两个方案之间并非完全独立， IT 监控管理方案的实现是基础，该方案将根据企业 IT 系统管理指标实现对各级 IT 系统地全面监控管理，并根据不同...
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HP为厦门商行提供 HP 9000 成功案例 -服务器 (server)解决方案 目前，我国有 112 家城市商业银行。城市商业银行是在我国特殊历史条件下形成的，基本上都由原来各地市的城市信用社改制而成，是中央金融主管部门整肃城市信用社、化解地方金融风险的产物。由于经营范围...
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IBM DB2通用数据库规划旧金山市政服务 -信息系统解决方案 客户背景 旧金山拥有众多的美国象征物，比如金门大桥等，因此赢得了无数世人的垂青，包括电影导演、梦想家和旅游者。不久前，旧金山市开始寻找一个先进的地理空间解决方案，以便更好地服务于当地企业和居民。...
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IBM 为 United Utilities 提供解决方案 -服务器 (server)解决方案 用户简介 由于有了庞大的公共基础设施保证水、电、气的正常供给，今天的消费者才能打开开关便可享受光亮而舒适的生活空间。这完全有赖于 IT 基础在管理着消费者的帐户，并使交付系统为生产商和消费者...
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IBM 中小银行服务平台解决方案 -银行卡解决方案 多渠道服务平台 - 以客户服务为中心 中小银行当前业务发展的另一个重点就是如何增加多渠道的银行经营方式，包括应用多种客户交互方法来大大拓展中小银行的业务发展空间 , 通过金融创新，利用信息化手段降低中小银行运...
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IBM 刀片应用四川移动大容量呼叫中心系统 -服务器 (server)解决方案 日前， IBM 宣布与合作伙伴青牛软件联手，帮助四川移动通信有限责任公司搭建大容量呼叫中心系统。该系统将主要应用于整合四川移动原有的两个客户服务热线号码，为用户提供统一的呼叫中心入口。青牛...
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IBM 多媒体自助服务终端把仓库搬到货架旁 -POS 解决方案 不同于北京、上海等大城市，鞍山的泰纳隆超市虽然客流量不小，但并没有出现顾客排长龙进场购物的场面。富尧解释之所以引进先进的信息化系统就是为了增进客户体验，希望让顾客购物的同时感到更有主动权。 在泰...
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IBM 虚拟技术服务 2006 美国网球公开赛 -服务器 (server)解决方案 在纽约今年夏天经历了酷暑和临时停电的痛苦之后，每年举办一次的第 126届美国网球公开赛获得了 IBM（ NYSE: IBM）虚拟和自管理技术的支持，无论天气如何，世界各地的数百万球迷都可以看到比赛的每一...
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Kiosk全面提升 Shopping Mall 零售服务 -管理系统解决方案 Shopping Mall，这种在中国还属于新生事物的购物环境，最早出现在欧美发达国家。其中 mall 的原意是林荫道，在这里是指购物步行街。在购物步行街上购物和漫步，犹如在林荫道上闲逛一样舒适惬意，因此 Shoppi..
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NEC 容错服务器为电力 SIS 系统保驾护航 -服务器 (server)解决方案 目前，在解决发电企业信息化水平，提升电厂企业竞争力等内容方面，厂级监控信息系统（ SIS）由于具备全厂过程数据集成，优化生产运营等多个方面的优势，正在被越来越多的发电企业所应用，逐步成为未...
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PacketUpper 网络流量优化服务器解决方案 -流量管理解决方案 一．网络流量跟踪和分析功能 ： 1. PacketUpper 能对被监视的网路中的流量进行分类、分析、跟踪。它能做到对流量的 2— 7 层进行分析，从而辨认出网络上有什么应用或何种业务，这种业务的流量占到总带宽的...
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Platform 采用戴尔九代服务器建网格环境 -服务器 (server)解决方案 “戴尔第九代服务器继承了戴尔前代服务器的诸多优点，其中标准的技术、开放的架构、先进的设计，以及与虚拟技术的良好融合，是我们选用戴尔服务器的重要原因。在实际使用中，戴尔第九代服务器体现出...
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Radware MIG 方案助力运营商提升服务 -通信解决方案 近日，全球业务智能集成应用交付 解决方案提供商 Radware （ NASDAQ）宣布：以色列领先的移动运营商及电信提供商 Phelephone 成功部署 Radware 关于动态流量控制与灵活策略执行的移动互联网网关（ MIG）解决方
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Radware 为东方航空打造客服新模式 -客户服务解决方案 中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，于2002 年在原东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。中国东方航空股份有限公司是东航集团的核心企业，是中国...
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Radware 助大型保险公司提升服务能力 -保险解决方案 某大型保险集团旗下的财产保险股份有限公司是中国第二大财产保险公司。多年来，该公司不断创新服务内容和方式，并借助深圳分公司在深圳市场率先推出了汽车消费履约保证保险、安居综合保险、个人抵押商品住房保险、...
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safenet 应用北京社区服务中心解决方案 -政府解决方案 业务需求： 北京首信股份有限公司下属的电子政务事业部是一家为北京市社区服务中心信息化建设提供解决方案的供应商。 2003 年，他们为北京市社区服务中心及所属的 2000 多个居委会设计了一套办公系统，可以实现...
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