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苹果公司管理案例参考 — 企业文化 一切的品牌，都是从市场创新中摔打出来的，伤痕才是累集品牌价值的真正资源。 2008 年 4 月 1 日，《福布斯》杂志网络版评出了 11 家现金非常充裕的公司，这些公司的现金都有数十上百亿美元。其中苹果拥有257 亿美元现金，居于首位。 拥有如此强大的现金，在当今历史罕见的金融危机中，足以折服任何一个国际品牌，傲视任何一个跨国企业，乔布斯会让国际巨骗麦道夫惊慕，也会让通用汽车金童瓦格纳惭愧。 但我们在关注苹果的成功时，是否曾关注苹果的失败；在欣赏乔布斯的快乐时，是否曾分担乔布斯的痛楚；在评点企业前台的辉煌时，是否注意到创新者幕后的落泪。作为一家知名 IT 公司，苹果如今已走过三十多年的发展历程。同许多公司一样，苹果在创新过程中也曾拥有太多的失败。失败是成功之母，苹果的理解一定是独到而深刻的。因为苹果的失败也是独到而深刻的。 苹果 Lisa 电脑是以乔布斯女儿的名字来命名的，是全球首款将图形用户界面 (GUI)和鼠标结合起来的个人电脑。然而，在 Lisa 电脑于 1983 年面市时，苹果没有充分考虑到消费者 对电脑消费的承受能力，当时售价为令人难以置信的 1 万美元。高昂的售价令不少用户退避三舍，导致其销量不佳。据有关苹果成长历程的传记《 Apple Confidential 2.0》记述， 1989 年，苹果将数千台没有售出的 Lisa电脑扔进了犹他州的垃圾堆。 你会将 15.5 磅 (约合 7 公斤 )重的电脑看作是便携式的吗？恐怕大多数消费者不会。苹果于 1989 年推出售价 6500 美元的 Macintosh Portable 电脑，但市场反应极差。在对 Macintosh Portable 的设计重新思考后，苹果在 1991 年推出 PowerBook。 PowerBook 同苹果的Macbook 一样，至今仍是标准的笔记本设计。 苹果极少会被打上“雾件”承销商的标签。“雾件”指远在开发完成前就开始作宣传的产品，也许这些产品根本就不会问世。但Taligent 就曾让苹果遭遇过这样的尴尬。 Taligent 是一套操作系统，名称由“ Talent” (天才 )和“智力” (Intelligence)组合而成。按照苹果的构想，这将是性能卓越、面向未来的新一代 PC 操作平台，并于 20 世纪 80 年代末开始实施这一计划，