基層管理幹部如何激發員工的積極性.doc

基層管理幹部如何激發員工的積極性 BR>員工表現不佳，有來自員工自身的原因，也有來自其他多方面的原因。按照一般的理解：表現不佳，內因是起決定作用的。但是，必須注意到，在數量上，很多不良表現則是由外因直接和間接促成的。從某種程度上講，員工表現不佳，管理者承擔有不可推卸的責任。管理者是否注意員工的不良表現，這不僅影響到目標和任務能否達成，而且不良的思想、行為、情緒具有的傳染力，很容易形成團隊的不良風氣，沉澱為團隊的不良價值取向，積重難返。 首先應該解決的是管理者的態度和認識問題：不重視員工、缺乏人本管理觀念、“雇傭思想”作怪、工作作風和心態問題等，都是做好員工激勵和管理工作的大敵。至於具體的措施、方法，只要能對症找到原因，也就比較容易找到解決方向和思路。 從方法、措施上講，與基本處理問題的思路是一致的：發現問題 —— 分清問題的主次、羅列類別 —— 尋找原因 —— 針對性的措施。有幾個問題應該得到基層管理者重視：（ 1）員工的不佳表現應該以預防為主，組織、制度、體制、充分的培訓鍛煉、良好的領導工作作風都有利於預防員工表現不佳；（ 2）措施有長效、短效、直接、 間接、輕重、緩急之分。因此對待這個問題，也需要戰略性，有的措施是戰略性的，持續性的，如組織、制度、體制、企業文化、習俗，這點，基層管理者難以改變；而直接面向問題的，如私人問題的影響、溝通、獎勵、懲罰等則是可以權衡和改善的。（ 3）要注意措施的難度大小和成本。即時的措施往往難度不大，而且立杆見影，但是對於組織、制度、體制等方面的問題，一般面臨很大的難度。那麼，基層管理幹部如何讓員工和你步調一致？撇開基層管理者的個人因素，其實“帶”的方式和作用相當重要，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍。下面是一些成功基層管理者 “帶”員工應做的工作： 1、讓員工瞭解事情的全局和“所以然” 安排工作時要講清目、全局和“所以然”，而不是只告訴他 "你現在該做什麼 "。有些管理者認為 "員工幹好當前的工作就行了，沒有必要瞭解事情的其他，因為我才是調度者 "，這種觀念是錯誤的。如果你的員工不瞭解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖去工作，不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題，他都要向你彙報，因為他不知道怎樣處理以及如何處理是正確的。這樣長此以往，你的員工會成為你的 "跟屁蟲 "，工作能力不會有任何長進，不懂得處理自己工作當中發生的異常。