服装专卖店考核制度—规章制度.doc

服装专卖店考核制度 — 规章制度 1、目的 为加强公司产品、商品的售后服务，促进以顾客满意度为导向的方针的实现，特制定本制度。 2、适用范围 ××服装公司销售部管理。 3、职责 3.1 销售部负责制度的制定、执行。 4、内容 4.1 奖励条例： 4.1.1 奖励形式分为通报表扬，发放奖金，晋级三种。 4.1.2 奖励由专卖店店长申请，销售部呈报，总经理签审，并送办公室存入个人档案。 4.2 奖励对象： A、每个月评选一次“每月之星” 评选条件： • 满勤，无调班、病、事假、迟到、早退、旷工 • 仪容仪表优良，化妆适宜，衣着整洁，精神面貌好 • 遵守各项规章制度，组织纪律，全月无违纪现象 • 产品知识掌握良好，熟悉各种编码、面料优缺点 • 服务顾客耐心细致，反应敏捷，工作效率高，业绩突出 评选办法：各店推荐，推选人进行竞选 奖励办法：张榜表扬，发放奖金 100 元。对连续十个月评为“每月之星”的员工，其中工资晋升 50 元，并作为店长候选人。 注：如店长在全年被提名次数少于三次，则撤消店长职务，另外候选人的提名要客观真 实，如果公司审核该员工不够推荐资格，当做弃权处理。 B、每年评选一次“最佳形象店铺” 评选条件：平时考核分数平均达到 80 分以上（店铺对公司制度的执行情况，人员综合考察，店铺负责人的管理能力，店铺形象，店面平时卫生情况等综合评分） • 班组竞选 • 店铺全年平均业绩 奖励办法：张榜表扬，班组发放 500 元奖金或组织一次团体联谊活动；如果连续两年当选“最佳形象店铺”店员底薪晋级 50 元。 C、专卖店人员福利分为养老保险和医疗保险两部分，达到申请条件后，公司将按国家规定予以购买。达到以下申购前提之一 即可申请： ⑴、专卖店员工连续 12 个月完成销售计划的 100%即可申请购买养老保险。 ⑵、专卖店员工在一年中有八个月完成销售计划的 100%，剩余四个月则需累计达成则可申请养老保险（连续三个月完成计划 100%累计为一个月，不间断）。 ⑶、如未能达成以上条件者，按连续三个月完成计划 100%累计为一个月，中间断开则不记入累计，累计 12 个月方可申请。 申请医疗保险则在购买养老保险后重新累计（按以上方式累计）。 4.3 处罚条例： A 类：对初犯者进行口头警告，第二次重犯罚款 20 元。月累计 3 次，除每次按 A 类处理外，另外 ，一次 B 类过