2010年市水务局年度政务服务工作总结.DOC

2010 年市水务局年度政务服务工作总结 2009 年，应对金融危机、灾后重建等事务工作，时间紧、任务重、压力大。市委、市政府提出，经济建设要止滑提速，灾后重建 3 年的任务要 2 年完成。作为市政府的工作部门，如何为广汉的建设做出贡献，营造良好的服务环境，是部门尤其是窗口部门首要解决的问题。 我局认真按照《中共 XX 市委• XX 市人民政府关于开展‚企业服务年‛活动的意见》（广委发“ 2009” 5 号）文精神，在政务服务工作方面，做了大量切实有效的工作。现总结如下： 一、高度重视，组织有力 我局以科学发展观为指导，深入贯彻省 委九届五次、六次全会精神，认真落实市委十二届八次全会的部署，围绕‚政企互动，共克时艰‛的活动主题，以服务企业为宗旨，以解决企业面临的主要困难和突出为重点，以强化服务意识、提高服务水平、增强服务实效为切入点，切实转变服务职能，不断改进工作作风，努力创新服务方式，认真落实服务措施，进一步保护好、引导好、发挥好企业加大投入的积极性，为推动全市经济止滑提速、加快发展做出贡献。一是成立以局党组书记、局长为组长，各科室负责人为成员的‚ XX 市水利局‘企业服务年’活动领导小组‛，领导小组设为办公室负责日常事务，层层做到任务 分工明确，责任落实到位；二是编制《 XX 市水利局关于开展‚企业服务年‛活动实施方案》，要求各科室、中心、队、站要从贯彻落实科学发展观、加强党的执政能力建设的高度，牢固树立‚服务就是竞争力，效能就是生产力‛的理念，强化服务意识，提高对开展企业服务年活动重要性和必要性的认识，增强为服务企业的积极性和主动性，把企业服务年活动作为‚便民、利民、安民‛的有效载体，做到为企业诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，形成‚知企情、排企忧、解企难‛的良好风气。各单位要强化工作责任，有重点、有针对性地开展各项工作，不回 避矛盾，不绕开困难，一件一件抓落实，一个问题一个问题予以解决。同时，积极做好宣传工作，充分利用‚世界水日‛‚中国水周‛，广播、电视、报刊专栏、简报、宣传车、上街摆摊设点等形式，大力宣传各单位服务企业发展、改善经济环境的好经验、好做法，形成‚人人关心企业发展、人人关心经济建设‛和‚尊重企业、尊重企业家、尊重劳动‛的良好氛围。 二、抓住重点，务求实效 我局在 2009 年的政务服务工作中，紧紧围绕‚企业服务活动‛，大力整治经济