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酒店 PA部三基工作方案 — 工作方案 PA 部“三基”工作方案 石油大厦装修改造之后，将面临新的契机与挑战，石油大厦自身的完善显的由为重要，新的形式对我们的基层工作提出了更高的要求，我们充分认识到“三基”工作的重要性，不断的提高“三基”工作水平。为此，按...
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酒店处理顾客投诉的应急措施 — 整改方案 一、目的：为了更好地满足顾客需求，做好优质服务，使每一位客人成为回头客。 二、内容：根据房务部从各方面容易出现的客人投诉，特列出以下应急措施： 1、因房间设施设备出现的客人投诉：服务员在接到客人投诉第一时间内到...
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酒店管理细则 — 规章制度 餐饮质量的管理，从某种意义上说决定着服务单位的声誉和效益。厨房是餐饮的核心，厨房的管理垦餐饮管理的重要组成部分。厨房的管理水平和出品质量，直接影响餐饮的特色、经营及效益。首先，餐饮业卫生管理的主要目的是为客人提供合乎卫生...
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酒店灭火和疏散应急预案 — 实施方案 为了更好地贯彻落实《中华人民共和国消防法》和中华人民共和国公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，提高员工的消防安全意识，做好火灾事故的救援和疏散工作，把火灾造成的危害、损失和影响减少到最低程度，...
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酒店圣诞活动策划方案 — 活动策划 酒店圣诞活动策划文案 “今年的圣诞夜，希望有你在身边……” 慈祥的圣诞老人 ,五彩的圣诞树 ,洁白的雪花 ,浓浓的圣诞气息…绿洲大酒店将为您和您的亲人、朋友、恋人营造独特的圣诞文化氛围，在这儿，您可以和亲人度过一个安静、...
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军民共建和谐酒店实施方案 — 实施方案 为了深入贯彻市委 [2005]**号文件《关于开展‚平安资阳‛创建活动的实施意见》，结合市综治办 10 月 13 日会议精神，博雅饭店与资阳军分区签订了《军民共建平安酒店公约》，为确保此项工作的顺利开展，进一步推进军民团结共建...
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浅议经济型酒店的营销策略 — 营销方案 摘 要 经济型酒店是我国酒店业发展的一个新的亮点，其营销策略是在激烈的酒店业竞争中取胜的关键。从市场营销的产品、价格、促销、定位等方面提出了经济型酒店应采取的营销策略。 关键词 经济型酒店 市场营销 策略 在我国旅游...
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宾馆酒店餐饮部副经理述职报告 —述职报告 尊敬的领导、同事们：大家好！ **年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务...
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酒店 (宾馆 )总经理述职报告 —述职报告 2005 年，是我任宾馆总经理的第四个年头。回顾走过的路，再看看今天的宾馆，虽然一路走来很辛苦，但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获，我的付出有了收获，我的努力有了回报。四年来，我以馆为家，兢兢业业，励精图...
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酒店餐饮部经理述职报告 —述职报告 公司及酒店领导： 二 00 四年是酒店大胆改革，实行利润目标股份制经营管理的第一年，也是酒店全体干部员工锐意进取、不懈努力的一年，更是酒店经济与社会效益双丰收的一年……。 一年来，我受酒店与公司领导重托，担任餐饮部经理...
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酒店管理工作述职报告 —述职报告 酒店业可以说是一个老行业，也可以说是新行业，怎样讲要看自己的观点如何，我认为酒店业在 21 世纪的三百六十行中，占有极其重要的地位，因为它是窗口行业，是一个城市现代化文明程度的重要标志，也是城市人民生活水平消费观念的一...
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**酒店经理 2008 年度述职报告 —述职报告 2004 年 7 月 14 日，受王宾董事长及达声总部领导的委派，本人负责厦门××海湾大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作： 一、解决前期工程遗留问题...
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酒店人力资源部经理述职报告 —述职报告 述 职 报 告 人力资源部 赵晶 酒店领导： 新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，我就人力资源部 2004 年度工作情况和 2005 年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下，不当之处，请店领导提出宝贵意见。 一、 一年来人力资源...
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2008 年酒店工作计划 —个人工作计划 2008 年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在 2007 年度以培养...
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2009 年宾馆酒店各部门工作计划 —个人工作计划 为贯彻总公司领导的的中心思想：“为 ****五星级酒店培养一批专业人才”。因此 2009 年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公...
2009 年酒店各部门工作计划 —个人工作计划 为贯彻总公司领导的的中心思想：“为 ****五星级酒店培养一批专业人才”。因此 2009 年度是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制...
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2010 年酒店销售工作计划 —年度工作计划 如果想提高酒店的营业额，那么酒店销售工作就变的很重要了。一个优秀的销售经理应该带领着自己的销售团队做好销售，将酒店的产品成功的推销出去，为洒店增加业绩，现就 **酒店 2010 年销售工作制定如下计划。 一、建立酒店营...
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酒店经理 2009 年个人工作计划 —个人工作计划 新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划 一、加强学习讲奉献 工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员...
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酒店客房部 09 年工作计划 —个人工作计划 做完 08 年工作总结，我们对 09 年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在 09 年重点做好以下几个方面的工作： 一、减少服务环节，提高...
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酒店年度销售工作计划范文 —年度工作计划 在当前经济环境下，为了更好的提升酒店的营业额，酒店销售工作就变的很重要了。一个优秀的销售经理应该带领着自己的销售团队做好销售，将酒店的产品成功的推销出去，为洒店增加业绩，就酒店销售做出如下工作计划： 一、建立...
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