纺织人的精神—企业文化.doc
纺织人的精神 — 企业文化 OE 人精神 —— “合力” 即将加入 WTO,中国正面临着一场有史以来最严峻的考验,可谓一石激起千层浪,各行各业都将很大程度地面对着机遇与挑战,这对中国纺织行业而言无疑也是一个良好的契机,是个千载难逢的好机会,有着巨大的发展潜力。 企业要在市场上占有一席之地,并要站得稳,又谈何容易,这就要求企业要在质量信誉等方面下足功夫。这也就是说企业要发展,管理要先行,只有依靠强而有力的管理体制,超前的经营理念,企业才能健康快速发展,才可以成为同行中的佼佼者。气流纺厂( OE)建厂虽只有一年多时间,却硬是凭着大家的一身干劲,逐步形成了一套适合自身发展和市场需要的特色管理理念,走出一条有自身特色的“成长之路”,现就粗浅剖析如下: 一、导向 企业要生产发展,必须有一个明确的生产经营导向, OE 人以“诚信团结为本, 敬业创新为荣”的质量方针作为自己的发展方向 与行动目标。以市场需要为导向,积极调整生产结构,从人员、设备、生产、质量等方方面面, OE 厂都本着自身的实际情况,而“量身订做”了一系列的管理制度及作业指导书等。进行分类别管理,时时刻刻都规范着每一位员工的言行举止工作规范,使员工在办事前做到三思而行:该不该做、怎样做、如何做得更好。制度作为企业的一种文化,是必须也是必要的,它集中地反映了企业员工的共同价值观念、理想信念和共同利益,对企业中的每一位员工都具有一种无形的感召力,也只有建立了相应的制度,才能更好更快地引导全体员工朝着既定的方向、目标前进。常言道:“ 万事开头难”,安装调试开之初我们遇到了不少困难,同样我们在前进路上也遇到不少困难,但在管理者的领导下,逐一排除,齐心协力朝着既定的目标迈进。 二、塑造 塑造形象、塑造模范、塑造典型,从而塑造出无形的战斗力,这是OE 人的重 要举措。形象至关重要,拥有形象,我们就有可能轻松地拥有一切。在 OE 厂,年轻而富有活力的员工中,大多数的刚从学校出来步入社会,且来自各地,在爱好、性格、学识、素质、言行方面等都有各自特点,同时也存在着一定的差异,如何才能统一大家的思想、作风、态度、言行,树立整体形象,从而树立良好的厂风厂貌 呢?使之成为一股无形的动力呢?俗话说得好:“火车跑得快,全靠车头带”、“榜样的力量是无穷的”。这也就是说,应从管理者开始做起,从而为员工树立榜样。管理者首先从自身做起,从点点滴滴做起,从不搞特殊,比如:我们可以看到:上班时经常是管理者第一个进入车间而下班却是最后一个离开车间的;同时十分注意言行举止方面,时时刻刻为员工起模范表率,做到“行如风、站如松、座如钟”。同时,着重抓好各主管、班长及个别部门、班组形象,以点带片,以片带面,如纺一清钢联保全各项工作都较为出色,被厂作为“示范基地”,多次组织大家前往参观学习 ,收到了良好的效果。在领导带头,措施得力下,OE 人很快形成自己特有的形象、厂风、厂貌:“团结务实,积极肯干”。可谓是:新厂、新人、新形象,从而化为无形的推动力运用到生产中去,成为一笔无形的财富。 三、启迪 企业能否最大限度地对全体员工进行理性的启发,从而使大家积极开动脑筋,做到以厂为家,树立主人翁精神,做到自律、自强、积极工作,全面挖掘员工的潜力,为生产服务。因此, OE 厂领导始终坚持以人为本,采取各种方法、措施、努力挖掘员工的潜能。如:凡进入OE 厂的新员工都必须经过四个月严格正规、全面系统的培训,从人生、道 德、修养、纪律、专业知识、技能等都安排相关人员对其进行授课指导,从思想、言行作风、态度等各方面去引导大家、启发大家,如何正确对待人生观、价值观、工作等,使大家认识到在社会不但是学技术,更重要学会做人。每个人做工不仅是为老板,而更重要为自己而做,我们的工作不仅是为了金钱,而更重要积累财富、经验。并通过系列的集体活动如生日晚会、有奖知竞赛、篮球赛等去帮助启发大家,树立正确的的全面观念,集体主义精神,建立了良好人际关系。日常生产中, OE 厂领导更坚持“三公”方针:议事公开、办事公正、处事公道,从中造就良好的内部环境 条件,主动、全面地积极启发,引导大家不断积极进取,奋发向上。并提供机会,公平竞争,坚持做到“能者上,庸者下”,工作出色的进行表扬奖励,如:提拔优秀的值车工做保全工,提拔优秀的保全工任班长等,同时对一些优秀员工进行加薪奖励等,启发大家的上进心,而对犯了错误的员工,或工作表现欠佳的及时进行思想教育做好引导启发工作,使其迅速改进错误更努力地工作。由于 OE 厂的管理者对员工的启发工作抓得扎实,启发全面,从而使广大员工都能够自发性地积极工作,努力向上。 四、网络 日常生产中, OE 厂已逐步形成了一个良性的循环生产网络,本 着质量第一,其它齐步并进的方针,厂内的工艺、测检、空调、保全、等部门,在厂部的领导下,各部门、各人按各自职责进行工作。生产中互相积极配合、协作,有问题从不互相推诿、指责、依赖,而是齐心协力进行追踪、研究分析、共同解决,已形成一个强而有效的生产网络。如机械有故障,经常可以看到“多军齐下齐参战”的场面,不把问题解决谁也不会离开,而是共商对策,以最快速度把问题解决。再如质量有问题,检测部门会反馈给保全、工艺、微电等部门,一环扣一环,互相查找原因,共同把问题解决好。这就是 OE 人为了共同的目标、价值追求,而形成的强而 有力的生产网络。 五、优化 企业的发展,各项的优化工作也十分重要, OE 厂据自身实际情况,只要做好以下工作: (一)人员优化。在纺一、纺二、纺三的员工中,都是经过千挑万选的,要求的是四有青年:“有文化、有理想、有道德、有纪律”,特别是纺三,为了能聘到更好的人才,公司专程到开平农机学校、开平三中对应届毕业生进行面试。而在管理层的人员更为严格,都是具有相当水平,大中专以上高素质、修养好的人员,许多员工由于工作表面出色而得到提拔重用,而不称职的坚决将其辞退,打破关系网,消除裙带关系,有利于简化人际关系和消除了由于人 际关系所造成的障碍,从而使人员得到进一步优化。 (二)结构优化。结构合不合理,精不精干,也是企业发展的重要因素。 OE 厂在发展过程中,根据自身实际情况,灵活构架,有力地促进了各项工作,如空调部门原先隶属设备部门管辖,后据实际需要而将空调划为独立部门,使空调部门在生产中更好地发挥出应有的作用,又如半成品组,原先是上三班的,后据实际情况而撤消,调到检测室从事其它相关工作。这样, OE 厂在实践中,不断摸索,大胆开拓创新,使管理结构得到优化,成为企业发展的有力保障。 (三)产品优化。虽然佣有世界最先进的设备,纺出质量较 好的产品,但 OE 人从不满足于现状,而是根据市场需要不断开发新产品,优化产品,并抓好质量工作,如原先只有 5.5 支 — 10 支的高中低档纱,纺二投产后,厂领导大胆革新,开发新产品,如竹节纱、毛羽纱,高支纱 12、 14、 16 支等,灵活生产,不断增加新品种,为企业创造了良好的经济效益。 (四)环境优化。内外部的环境好坏,直接关系到企业的发展。为此OE 厂的管理者们在抓好其他工作的同时还着重抓好了内外部的环境建设工作。 1、 外部环境:市场经济的大潮下,只有积极地形造良好的外部环境,才能更好地立足于同行,立足于市场。为此, OE 厂的领导积极抓好对外(同行、客户等)的关系。日常主动采取不同的方法、手段与他们沟通,与他们经常保持联系,真诚相待,这样可以相互增加了解,增进友谊,促进合作,在同行、客户中建立了良好的口碑,使各项业务工作顺利进行。 2、 内部环境:内部环境直接关系到企业员工的工作态度、积极性,关系到企 业的发展。为了让员工有一个良好的工作环境, OE 厂领导者下大力气,不断改善大家的工作生活环境,营造良好的工作气氛。如厂内的饭堂设施、办公设施、宿舍设施、工资待遇等等都是根据广大员工的意见去整改,尽力做到更好,让大家安心工作、开 心工作。同时,针对本厂全部员工均为年青人,便通过举办丰富多彩的文体活动如:拔河、接力跑、中秋烧烤赏月活动、五四外出旅游等,搞活大家的工作热情与气氛,营造一种强而有力的团队精神。为让大家在工作过程有一个公平竞争的机会,形造一个良好的员工上进气氛,厂部在日常人员任命过程中,都力求做到“公平、公正、公开”。如任命纺三运转班长:首先在平时表现出色的员工中去物色,然后经过工作技能、心理素质、口才、写作水平等全面系统的比较,然后听取广大员工的意见,最后才任命上岗;而纺二清钢联保全针对尚无合适的班长人选,宁愿暂时让其空缺 ,采取缓缓之策,由纺一班长兼顾的办法,现物色工作一直都在积极进行中。通过以上的工作,不断优化本厂的内部环境,使到员工自觉性、上进心不断加强,上上下下都形成一股奋发向上、团结协作的良好气氛,大大地促进了厂的各项工作。 (五)优化培训。长期以来, OE 厂领导者都将培训工作作为本厂一项重要工作来抓,该工作由于领导到位、措施得力、方法对头,收到了良好的效果,培训过程中,管理者们针对自身的实际情况及市场形势,不断改变培训方法,增新内容,想方设法优化培训工作。 1、有计划地培训:大前提是:每人每月最少上一次培训课 。对培训时间、内容、目的、要求等都作详细计划,由厂部直接抓、各部门主管负责贯彻落实,使培训课有序有质地进行,保证每课一进步的目的。 2、有针对地培训:工作过程中遇到一些实际情况,如广大女值车工反映对机械的一些功能作用等不太了解等,厂部领导都专门组织了系列相关的培训,分工序、分人员、分时段进行,再如:个别员工对工作质量意识较簿弱,于是由检测部门对全员工进行了质量方面的培训。日常生产中,厂领导虚心、认真听取广大员工的意见,有针对性对员工进行培训,使大家的工作更扎实更出色。 3、有目的地培训;除了制定培训内容外, 还特定了培训目的这一方面,针对不同的培训内容而建立相对的目的,确保培训工作不会盲目、毫无目的地进行。如:每培训一次,都对相应的内容进行理论或操作考试,从而了解大家的掌握情况,有没有达到预期目的,没有达到目的的,便及时采取相应措施,确保达到预定的目的。 4、有系统地培训:为使每一位员工更好地发挥自己的潜力,更好地培养人才,促进工作,厂部结合公司的培训课,不断加强、完善培训内容,除着重抓好相关的纺织专业知识培训外还从人生、思想、道德等方面去培训,不断丰富员工的知识面,拓宽大家知识结构,加强员工思想,提高员工的工作能力,也更好地为厂为公司培养人才,促进企业发展。 5、有实际地培训:培训课实不实在,对广大员工来说是十分重要的,为使培训课不偏离原订计划,厂主要领导经常抽时间与广大员工一起听课,与员工一起学习,并从中直接了解培训课的具体情况:好与坏。对存在问题,与授 课人一起修改授课内容或修改授课方式、方法。同时,课前课后对员工提出具体要求、目的,对相关事项进行总结,使大家的学习劲头大增,收到的效果良好。另外,针对部分管理人员在管理知识、技能方面尚相对缺乏的情况,厂主要领导亲自给所有的班长上课,使各班长的水平得到进一步提高,日常工作也就开展得有声有色了。 通过以上方法的培训,厂内人人都大大增加了学习劲头,营造了良好的学习气氛,使到大家更好地在实践中联系理论,不断充实自己,不断进步,共同把工作做好。 (六)优化制度。“以人为本、以法冶厂”这是 OE 厂领导们的治 厂方针。为了日常工作,更规范更顺利地进行,管理者们对设备、劳动组织纪律、操作、安全、宿舍等等都制订了相关的规定,在管理上下功夫,保证了生产工作的有序进行。在制度方面,主要做好以下的工作: 1、 听取收集工作。由于是新厂,有很多的工作都未建立相应制度。为此,在培训、安装、调试、投产过程中,厂领导根据不同的情况,经常向员工收集有关工作、生产的意见,对工作中最常见、最突出的问题修订相应制度予解决,做到规范化。并落实责任制,如:设备部门负责收集设备方面意见,其它部门一样。大家对此项工作反应热烈,齐齐参与,因为大家 都明白,各项工作只有建立相应的制度,日后工作才会更加顺利,才会减少工作中的矛盾。各部门收集了大量意见建议后,再由厂部统一组织人员商讨研究,拟定相应措施,对生产中出现的问题予规定。由于厂部对制度方面的意见收集工作做得细、做得快,确保了制度制订快速进行。 2、制订实施工作。听取收集了广大员工对工作中存在问题及有关人员的口 头书面汇报后,厂部迅速组织有关人员进行拟定工作,如《饭堂纪律》、《保全作业指导书》、《空调作业指导书》、《运转作业指导书》、《测检作业指导书》等等,在大家的共同努力下都相继出台。在制度的拟定过 程中,大家都进行认真的检查、逐一讨论,各抒已见,不断修改,减少失误力求一步到位。有些制度在拟定过程中的个别细节特别是机械操作方面,一时难以定夺的,大家便一起到现场进行研究分析,重申向有关人员进一步咨询了解,而更主要的是自己亲手去做一次,从而更加准确到某些细节,使到制度在制订过程中更细更全面。拟定后的制度最后交由厂长审批,并颁布到各部门、各室、各班组,并在相应的公告栏进行张贴,由各主管班组长负责贯彻实施,由于OE 厂领导在制度的制订工作中抓得及时,抓得切实,使到工作上出现的问题都得到及时解决,减少了矛盾,为日后 的规范化生产打下了良好的基础。 3、贯彻实施工作。为了更好地贯彻,监督制度的执行情况,使制度更有效地,更科学地规范我们的日常工作,为生产服务,营造一个,公平公正,愉快宽松的工作环境, OE 厂领导主要做好以下的工作: ( 1)建立主管、班组长负责制。各相关制度拟定公布后,在执行过程中,认真落实责任制。要求各主管、班组长带好头,凡事以身作则,严于律己,自觉执行各项规章制度。同时要求各部门利用班前、班后会全面向员工详细解释阐明新制度,作出相应要求,目的是什么等,让制度深入人心,力求大家工作中自觉遵守制度,维护制 度,严格按照制度办事。工作过程中,凡发现有不按制度办事的员工,除追究当事人的责任外,还对相关的负责人追究责任,加大贯彻度,不断深入逐步提高大家的自觉性与纪律性。 ( 2) 设立教练一职,负责生产车间的检查考核。车间各项工作均制订了相应的制度,其执行情况及有效性如何呢?平时除了依靠大家自觉执行及主管、班组长监督外, OE 厂管理者还特设立了教练一职,教练在做好对新旧员工的操作纪律培训、考试的同时,还有一个十分重要的任务就是负责生产车间的各项检查考核工作,为使检查考核工作在“公平、公开、公正”原则下进行,厂部建 立一块大黑板,张贴着各工序的操作法,目的在于让大家更好地熟悉,了解生产中的操作,规范大家的操作,同时,还建立了“检查、考核公布栏”的黑板,由教练负责将考核情况公布。使到每个部门、班组当天的生产检查考核情况一目了然,并将考核结果纳入相应部门的“劳动竞赛”、“文生产竞赛”,从中促进了大家对制度的自觉性,积极性。在“公开、公平、公正”的前提下,教练在日常工作中真抓实干,认真履行自己的职责,对检查考核工作积极、负责、一视同仁,严格按照规章办事。巡查中凡发现有问题的当场处理或责令有关人员限期整改,同时在“检查考核公布 栏”公布,在对当事人执行扣罚的同时,教练会着重了解出现问题的相关情况,做好当事人思想工作,使之改正错误,努力工作。我们的考核工作目的不在于扣罚,只是在于更好地做好工作,规范工作,使工作更加有序化,促进各项工作不断向前发展。 在车间,到处都可以见到教练忙碌的身影,在“检查考核公布栏”里,我们更可以领略到教练“金精火眼”利害:某班某机台某部位不洁、某班某工序某处不洁、某班排队不整齐等,一些十分细小的环节都难逃教练敏锐的眼睛。一开始有部分人对某些考核不理解,更有个别人员闹情绪,教练及有关领导根据实际情况及 时做好思想工作,并用事实去给予证明制度里所规定的是对的。如在质量方面,一开始很多人都认为主要是由机械、工艺、原棉等造成质量问题,而忽视了机台地面情况及操作,教练便会同有关人员对各班逐一进行实例演示、实地讲解,让大家心服口服,自觉地去执行制度,维护制度,并自觉做好互相监督工作,同时大家认识到只有按章办事,我们的工作才会更快更好。“一切从小做起,以小促大”,教练的工作得到了大家的一致认同、支持,各项制度执行时也就十分顺利。平时遇到有争议的问题时,大家都会说“按制度执行”。制度的有效实施,卓有成效的检查考核工作, 大大地促进了 OE 厂工作的规范化,有序化。 4、反馈整改工作。信息的反馈工作在日常工作中也十分重要,只有及时地 了解到制度的执行过程中所存在的实际问题,看到执行过程中有没有发生偏差,是促进又或是阻碍了工作,这就有赖于执行过程中的信息反馈。为此,凡是公布的新规定, OE 厂的领导均认真做好反馈工作,并深入生产中去了解,认真听取员工的意见,对制度中有差误的及时组织人员重新修订,直到收到良好效果为止。 在制度工作中, OE 厂管理者们对这项工作抓得细、抓得稳、抓得快,不断针对新情况而修订相应的制度,执行过程 中,领导带头,不断深入,个别员工对制度不理解的及时通过谈话做好思想工作,阐明利害,使其自觉执行;同时善于做好反馈、监督工作,让广大员工一起参与,以“法”治厂从而保证了生产工作的规范化、有序化。通过以上工作, OE 厂的各项工作比以前更扎实了、更科学、更有效,生产前景比以前拓宽了,使企业又向前迈进了一大步。 六、交流 积极推进交流学习工作,营造良好的工作学习气氛,是 OE 厂的又一大特色。 1、自我交流。为更好地促进工作,厂领导根据生产的实际需要先后开展了包装交流学习、保全交流学习、运转班长交流学习等工作,使大家共同 进步,共同发展,从中互找缺点、改正缺点,使大家的工作更扎实、更出色。 2、对外交流。积极与同行如:平达、华山、东莞等棉纺厂开展生产、技术等 交流学习活动,有关纺织品、纺织设备的展销等都积极前往参观,如曾组织人员参加北京纺织博览会,广州纺织机械设备展览会等,放眼未来,放眼世界,这样不仅了解到别人的技术、产品等,更可了解到国际市场上纺织行业的动向。从而适当调整管理方法,经营策略,更好地搞好生产工作。 通过交流活动,既可以提高自身建设,又可以学习到他人的长处,更好地跟国际市场接轨,开发新产品,提高知名度, 争取更大的市场。 七、创新。 生产过程中,厂领导意识到创新的重要性,只有不断开拓创新,企业才能更好地立足于市场,才能更好地利用自身优势,发掘全体成员的潜力, OE 厂领导在实践中大但改革,不断推陈出新,全厂兴起了一股股的创新热,且收到的效果不错,如设备部门,自已研制了两台皮辊冲压机,为厂省下了不少的资金,再如纺二并条机的出桶装置比纺一的要先进一些,可节省不少的人力,有关人员想尽各种方法,改制了几乎和纺二一样的出桶装置,从而提高了生产效率,减轻了劳动强度。另外在并条感应电眼导条架高度等其它各方面都进行了 一系列的改良创新,最近还举办了“创新、合理化建议有奖活动”,广大员工热情参与提出了不少合理的建议。通过共同的努力, OE 人的积极性得到了很大的提高,潜力得到挖掘,在产量、质量等方面也有了较大的提高, OE 人的工作面貌也焕然一新。 八、激励。 成功的企业都十分注意发挥每个员工的积极性与自觉性。充分调动全体员工的工作热情。本厂投产后为了充分发挥全体员工的生产积极性,创造性和自觉性,建立了系列与自身相适应的激励机制,如运转班劳动竞赛,保全、空调劳动竞赛、文明生产劳动竞赛等,去激励大家的工作积极性,同时,采取 质量奖惩制度,对发现或生产出竹节条、轻条、疵点条等的员工给予适当的奖或惩,从而使大家工作更认真细致,保证了产品的质量。另外,本厂在“能者上,庸者下”的前提下,对一些工作表现出色的员工进行提升或加薪,如纺二的OE 保全班长,是从纺一的优秀员工中提拔的,从中让大家看到在本厂工作是存在着很大机遇的,大大捉进了大家的上进心,本厂大部分员工都是初出校门的青年,年轻人总是充满朝气的,求进欲望强烈,且急于表现自我,因而建立相应的激励机制,给予大家适当的鼓励再灌输一股积极向上的信念,能有效地激发大家的潜能、干劲、热情,更好地 促进我们的工作。 九、辐射。 企业是一个整体,企业需要的是团队精神,当企业把每一个人积极性都调动起来时,就能形成一股强大的推动力。 OE 厂领导采取的是:“骨干树榜,延伸触角”的做法,来带动全厂员工积极向上。在厂内经常可以看到厂长、技术骨干为设备、质量等问题加班加点工作,不管什么时候,问题解决不了,谁也不愿离厂,谁也不会袖手旁观,谁也不会找借口推脱。只要接到有关信息,他们都会第一时间赶回厂加班,正是厂的管理者们以积极认真、负责、忘我的工作态度,在员工树立榜样作用,也给全体员工一种信心。在这种情况下,大 家都有一种无形的默契、共识,就是对厂、对公司人人都有一种强烈的责任感,。另外,厂领导为能更快地发展生产,学习他人的先进经验,特购买了《海尔经验》光碟组织有关主管、负责人员观看,从中学习海尔先进科学的管理经验,让大家在日常工作中积极运用、借鉴《海尔经验》,更好好带动大家工作的积极性。目前,全厂正掀起一股“近学平达”,“远学海尔”的热潮,管理层通过以“点带面,延伸触角”的方法,把各种先进科学的制度、措施、方法逐步辐射、灌输到广大员工中去,全体员工的积极性被调动起来了,责任心提高了,企业产生了一股强大的向心力。 十、凝聚。 正如一个国家,一个民族必须有一股强大的凝聚力,才能有强大的战斗力,才能发展壮大。企业同样也需要凝聚力,才能走向成功。在此厂,由于大家的共同价值观、信念及利益追求,把全体员工凝聚在一起,增强企业的凝聚力。 OE 厂领导们通过引导、塑造等方法、手段,培养导向他们正确树立理想、目标、共同的奋斗方向。因为有了共同的目标,企业产生巨大的向心力、战斗力,共同价值的追求,企业员工就有了坚强的精神支柱。平时管理者还通过积极主动与员工的沟通,及时了解大家工作中所存在的问题,并及时进行解决,从工作、生活去关心大 家,使大家工作中“以厂为家,以厂为荣”,并积极从员工自身利益出发,时时为大家的利益着想,使大家认识到在本厂工作是有价值、有拼头的,并且是有安全感的。由于引导及措施得力,全厂的员工无论是思想上还是行动上时时刻刻都有一个全局观念,并能自觉去维护厂与公司的形象、利益,为了共同的目标,大家的心永远都是凝聚在一起的,并发出巨大的能量,成为“一支战无不胜的军队”,促使了企业飞速发展。 在以上的管理模式下,一年来 OE 厂的各项管理、生产、质量等都得到了公司和同行的认可和赞扬,受到外国专家的高度评价,以及到访同行、专家学者 的一致好评。诚言:企业的发展应从自身实际情况出发,做到量才而用,大胆摸索总结,解放思想不断开拓创新,勇于接受新知识、新科技、新挑战,脚踏实地,放眼未来、放眼世界。积极向国际市场接轨,多管齐下,从点点滴滴开始,建立完善各项相关的规章制度,各方面做到“博采众长,自成一家”,形成有自身特色的企业文化,走有自已特色的路。新世纪、新厂、新人、新气象,我们坚信在公司、厂部的领导下,通过全体员工的共同努力, OE 厂日后定会有全新面貌立足于世界的“纺织之林”!