关于项目管理应用的初步思考.doc
关于项目管理应用的初步思考 摘 要:项目管理是二十世纪五、六十年代发展起来的一种计划管理方法。它在运作方式和思维模式上最大限度地改善了管理人员的工作流程,提高了工作效率。项目管理是以项目为对象 ,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织领导、控制和协调 ,以实现项目目标的过程。它管理的主要内容为目标、进度、成本、资源,是由一组有起止时间、相互协调、有受控活动所组成的特定过程。近年来,项目管理在 IT 研究开发过程和建设工程项目中得到了广泛的应用。 关键词:项目管理 应用 思考 项目管理是二十世纪五、六十年代发展起来的一种计划管理方法。它在运作方式和思维模式上最大限度地改善了管理人员的工作流程,提高了工作效率。 项目管理是以项目为对象 ,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织领导、控制和协调 ,以实现项目目标的过程。它管理的主要内容为目标、进度、成本、资源,是由一组有起止时间、相互协调、有受控活动所组成的特定过程。近年来,项目管理在 IT 研究开发过程和建设工程项目中得到了广泛的应用。 对于循环周期性工作,视其为经常性的一个项目,引入项目管理方式,实行全过程管控,笔者认为也是可 行的。笔者所在单位是专门从事知识产权信息系统维护和信息服务的机构,既有 IT 开发项目,也有专业知识产权信息加工业务。知识产权信息加工业务属于特定的、循环周期性工作。信息加工按照信息内容分类,加工周期各有不同。利用项目管理的思想和方式对多个信息加工项目进度达到全程管控,实现以便捷的方法,按项目直观地查询工作进度、成本投入和资源供给等状态,以期实现项目全过程的动态管理及项目的目标可控,这就给旧时的管理理念提出了挑战。由此,设想可在信息加工工作中引入项目管理方法,以解决当前我们管理工作中的困惑 ;这也是加强执行力的一 种手段。 下面,就 IT 项目过程管理和信息加工过程管理作一些简要分析: 1.IT 项目过程管理 1.1 首先要明确项目范围。完整 IT 开发项目过程划分为不同阶段:需求分析,工作计划,系统设计,编码,测试,运行,维护。根据项目工作顺序、工作时间和所需资源,编制项目进度计划。进度计划是项目管理人员根据工作的持续时间和工作之间的逻辑关系制定的工作计划。工作计划要确定工作分解、进度推进、项目费用、人员配置及工作分配。项目进度是项目管理的核心,其他管理工作应围绕进度计划展开。 1.2 利用项目管理工具,绘制 项目管理过程周期表。 每一个 IT 项目都应视作一个实体,从它进入系统开始,到处理完毕,需经历若干个阶段。在此过程中,其状态会发生若干次变化,要把这个变化过程用图表表达出来,形成过程周期表。通过周期表,进行管理的重点是:进度、成本、质量、资源四大要素。为了直观可见,这四大要素可用不同的符号来表述,以便实时查询项目执行过程中不同阶段的状态变化,及时发现和解决问题,实现全过程的跟踪管控。 1.3 里程碑是项目目标管理思想的体现,用来监控项目的进度。 这是项目管理工作中主要的检查控制点。 IT 项目通常是用建 立和检验里程碑的完成情况来掌控项目进度的。 1.4 复杂项目的费用,可以按照费用类别进行分类管理成本,也可以按照项目进程阶段的成本费用列表。 2.信息加工项目过程管理 2.1 信息加工是经常性项目。 按照合同约定,其工作范围明确。工作流程划分的阶段为:取得源数据,按不同的合同要求进行相应的加工、质检,经数据转换整理形成信息产品。我们从事的专利信息加工的计划,是以当年的专利公报公告量为准。信息加工项目的工作形态是以数据流为主线,形成工作流程。与 IT 项目不同的是,在各段工作分解中,进度要求、成本 控制、人员配置相对变化不大,而进度控制和影响因素则在于源数据供给线能否稳定的提供数据。 2.2 利用项目管理工具绘制项目管理过程周期表时,周期的确定总体上应以年度为项目完成大周期,也可以季度或月度为周期。 周期表中的管理内容,除进度、成本、质量、资源四要素之外,由于项目进度主要受控于源数据到达的时间,故在数据加工项目周期表中源数据到达的时间点,应加符号标记。当源数据供给正常、且信息加工工作流程没有重大调整,信息加工项目周期表的格式在一段时间内应保持不变。四大要素同样用不同的符号表述,随时获取信息加工 进度、完成工作量、实现收入等多角度查询项目和监测项目的详细信息。 2.3 信息加工项目中设置质量抽查监控点,并在周期表中的质量检查段加注符号标记,均匀分布。 2.4 信息加工后期,数据进入整理转换、信息产品形成阶段,应以月度或季度为限,设置里程碑,表示月度、季度或年度完成时间。 2.5 信息加工项目的经常项支出相对固定,费用按进度阶段列表,可产生比较直观的效果。 2.6 信息加工项目的周期表中:横向 —— 可查看每一期信息在加工周期内的阶段进度 ;纵向 —— 可查看在某一时段内处于不同加工环节的各期信 息所处的加工状态。 3.IT 项目管理和信息加工项目管理的比较 3.1 从制定项目的计划看。 IT 项目开发,依据项目目标要求,项目周期是变化的。每一 IT 项目立项伊始,都要根据具体项目制定相应的项目管理计划。 而信息加工项目周期基本是固定的,在通常情况下是不变的。制定项目计划时主要参考和利用上年度该项目的管理计划,对日期时间表做相应修改。 3.2 IT 开发项目启动后,进行到项目的中间阶段,工作量、人力、物力和资金的投入将达到峰值,从项目周期图上看呈现出正态分布曲线。在这一阶段中最重要的是要保 证资金和人员的跟进。 信息加工项目管理的过程周期图显现出平滑、近乎线性上升的曲线。维持人员的稳定,保证资金的均匀供给,是确保项目按期完成的基本条件。 3.3 IT 项目要有目标里程碑,管理过程中的各阶段也要有里程碑。里程碑是项目在不同阶段和最终完成的标志。 信息加工项目的里程碑,是完成月度、季度和年度工作量结算的标志。 3.4 信息加工项目中数据供给的时间,是影响其进度的主要因素。 4.项目管理的利弊分析 4.1 项目管理是现在比较先进的管理方法。项目管理可实现多因素管控,管理者通过管理软件实现管理理念和管理水平的提升。 4.2 通过项目管理,可使合同和项目纳入规范化管理的轨道,使合同和项目的执行者对项目的过程进展、实现目标心中有数,领导者可通过浏览项目周期表对众多合同项目执行情况置于掌控之中。通过项目管理方法,可使管理工作由粗放型逐步转向精细化,从而充分挖掘潜力,有效整合内部资源,提高管理效率。 4.3 通过项目管理,可有效培养具有先进管理理念的人才。 4.4 新建的 IT 项目,都要制定明晰的 项目进度计划,绘制项目周期表,这使得项目立项初期工作量加大。然而,实现科学管理,这些都是不可或缺的。 4.5 循环周期性项目管理属于经常性项目管理,制定项目进度计划和绘制项目周期表,内容变化不大。只要在项目管理启动时,制定出合理的进度计划,绘制出项目周期表,下一年度只需在格式上修改相关的时间即可。这样可以减少重新绘制周期表的工作量。 4.6 项目管理工具可在很大程度上实现多项目、多角度的查询、管控。但由于工具操作繁杂,要想做到精准,则需要耗费大量人力、时间,增加管理成本,这是一个有待在实践中加以改善 的问题。 5.结论 大量实践表明,应用项目管理方法,可以解决项目任务管理中存在的大量问题。虽然这种方法操作较为繁难,但权衡利弊,其优势是显而易见的。只要我们在工作中,根据实际需要,一步一个脚印地边实践,边总结经验教训,我们一定能逐步娴熟地掌握这种管理理念和管理方法,把管理工作大大提高一步。