现代项目管理的基石——WBS.doc
现代项目管理的基石 —— WBS 什么是 WBS? WBS 是英文 WorkBreakdownStructure(工作分解结构)的缩写。单从字面上进行理解, W— Work:为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能; B— Breakdown:划分成部件或分类;分离成基本物质;经受分解; S— Structure:事物在明确的组织形式下的排列。 2004 年版 PMBOK指南对 WBS 的解释: WorkBreakdownStructure( WBS)工作分解结构:对应当由项目团队执行以便实现项目目标,并创造必要的可交付成果工作,按可交付成果所 做的层次分解。 WBS 将项目的整个范围组织在一起并加以明确。每向下分解一个层次,就意味着项目工作的定义深入了一步。 WBS 最终分解为工作细目。 WBS的层次结构以可交付成果为对象,包括内部和外部可交付成果。 从以上解释,我们不难看出, WBS 是将项目加以定义,明确项目工作任务的。由此可见, WBS在项目管理的重要地位,所以“没有 WBS,就没有项目管理”。 对于 WBS 定义的理解,我个人认为应在以下两方面重点加以理解: 一方面,就是 WBS 的单元,即 WBS 层次结构的对象,它是以“ Deliverables(可交付成果)”为对 象,而不是以“ ScheduleActivity(计划活动)”为对象。 WBS 的最底层次为 WorkPackage(工作细目,有的书上也翻译为工作包),工作细目包括为完成该工作细目可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。 为什么 WBS 的最底层次不是 ScheduleActivity(计划活动)而是 WorkPackage(工作细目)呢? 首先 WBS 是作为项目范围管理的工具、技术,项目范围管理关注点是项目的组成部分,它面向的是可交付成果,而不是过程(或流程);其次 WBS 定义的是项目及其组成部分,是 ScheduleActivity(计划活动)定义的依据,而不是去定义ScheduleActivity(计划活动);第三 ScheduleActivity(计划活动)是项目进度表的单个组成部分,不是 WBS 的组成部分。 对于这一点,国人理解上可能有困难。因为,中国人的习惯说法是活动是由各项具体工作构成的,而 PMBOK的定义:工作细目包括为完成该工作细目可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。从字面上看国人的习惯说法与 PMBOK 的定义正好相反,但是从本质上去理解两者应该是相同的,只是说法不同。因为在 项目管理尚未引进中国以前,中国人把活动等同于项目。 第二方面,就是 WBS 的结构, WBS 的结构包含了科学的逻辑结构,而不是单个的、离散的、在时间顺序上不连续的成果的描述结构。 WBS 的结构是由逻辑推演而成的,通过层层的包含关系,非常严谨。结构化是 WBS 的一大重要特性, WBS 的逻辑结构错误会直接导致项目实施过程发生错误,严重的会带来项目的失败。 “做正确的事,正确地做事”是我们从事项目管理的一句格言, WBS 首先解决的就是“做正确的事”问题,只有明确了“做正确的事”,“正确地做事”才有基础,所以我们说 WBS 是现代项 目管理的重要基石。