软件工程与项目管理新视野(2).doc
软件工程与项目管理新视野 (2) 1.3.2 案例与评论 前辈们曾经留下无数哲言,我们通常挂在嘴上而不会放在心上,只有自己遭受失败并且反省之后,才会恍然大悟,才会刻骨铭心。 让单纯如学生的人们接受本章观点并不容易,比较好的办法是边讲故事边讲道理,然后让人们自己去体会。 20 世纪 90 年代初期,中国有个辉煌而结果凄惨的明星科技企业 —— 史玉柱创办的巨人公司。巨人公司的成败得失曾让无数人叹息而沉思,现在有很多书籍可以参考。 结合本章论题,我对巨人公司的看法是:巨人公司在辉煌之际虚荣心极度膨胀,重大决策背离企业根本目标,迟早都是要倒闭的。 1991 年史玉柱在珠海创立了巨人公司,公司靠核心产品“桌面排版印刷系统”和“巨人汉卡”发家致富,创出了年发展速度 500%的奇迹,成为珠海高科技产业的样板企业。史玉柱一年成为百万富翁,两年成为千万富翁,三年成为亿万富翁。 1993 年巨人公司即成为位居四通之后的中国第二大民营高科技企业,史玉柱本人也于 1994 年当选中国十大改革风云人物。 导致巨人公司倒闭的导火线是建造巨人大厦。由于公司发 展迅猛,短短两三年内员工激增到千余人。公司决定建造一栋 18 层的科技大楼 (称为巨人大厦 ),供员工们办公用。这的确是企业的实际需求,以巨人公司当时的资金实力,建造这样的科技大楼并没有不妥之处。 由于巨人公司是当时国内最耀眼的明星科技企业,风光无限。各级政府领导时常光临巨人公司,少不了题词、表扬、勉励和指示。一些政府领导建议巨人公司为珠海建一座标志性大厦。结果每一批领导视察之后,巨人公司的虚荣心就膨胀一次,不断提高大楼的高度。为了给本市、本省乃至本国争光,充满浪漫主义色彩的巨人公司决定建造 70 来层的摩天大楼, 资金预算也由最初的 2 亿元增至12 亿元。 科技型企业的生存和发展靠的是不断地研发和销售产品,而建造摩天大楼则是政府和房地产商的事情。巨人公司建造摩天大楼的决策绝对背离科技型企业的根本目标。 单凭巨人公司的实力,实在难以承受这项浩大的工程。更令人瞠目结舌的是,巨人大厦从 1994 年 2 月动工到 1996 年 7 月,公司竟未向银行贷款一分钱,全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。作为常识,房地产必须有金融资本作后盾,可是巨人公司竟然将银行搁置一边。 史玉柱曾设想了一个绝纱的财务运作机制:先用巨人大厦卖楼花的钱投入生物工 程,再用生物工程产生的利润来支持巨人大厦。但是这个美好设想并未成为现实。不幸的事接连发生:大楼地基存在地质缺陷,需要重新加固,进度一误再误,资金预算不断上升,已买楼花的人要求退款并赔偿。公司非但不能去为生物工程注资,反而不断从生物工程中抽资去支撑巨人大厦。结果是巨人大厦没能撑起,反例赔进了生物工程。 在危难之际,媒体疯狂炒作,雪上加霜,致使巨人公司卖出去的脑黄金收不回钱。终于有一天,企业现金断流,银行不愿贷款,风华正茂的巨人公司一夜之间崩溃。 巨人公司倒闭之后,人们总结了许多经验教训。 1997 年,我 去北京大学拜访一位经济学研究生,他说自己正在研究明星科技企业的死亡规律。他阐述了一番观点,其中最精辟的一句话让我现在都记得:如果一个明星企业经常受到政府各级领导的视察和表扬,那么企业就会干蠢事,它离死期就不远了。我当时真为北大才子的胆识和学识倾倒。 回到本文主题,我做个案例小结: 企业的根本目标决定了企业必须专心致志地赚钱,企业人士要理智地规避伪善的社会事务,防止企业被非目标事务拖累。 史玉柱的英雄豪杰之举是承担了巨人公司欠下的天文数字般的债务,而不是破产了事。他重新创业赚钱之后,拿自己的钱还清 了这笔债务。我认为史玉柱为中国企业家树立了道德楷模,意义重大。我在读大学时期对史玉柱有偶像式的崇拜,现在我是当真的敬仰。 1997 年至 1998 年,我自己在读博士期间也创办了公司,公司经营一年就倒闭了,我反省了好几年。 2000 年毕业之际,我把这段创业经历写进了短篇传记《大学十年》之中。为了给本篇文章找个合适的案例,我重新阅读了自己的那段学生创业经历。哈,结果一眼就看出了我的公司必然倒闭的根本原因。 到 1997 年,我在学生时代的荣誉已经登峰造极 (国内少有同龄学生可比了 )。我受国家正规教育近二十年,真的是 发自内心地渴望创办企业来振兴民族软件产业。那时,我的名片上印着“以振兴民族软件产业为己任”,曾在东软集团举办的“民族软件产业青年论坛”上慷慨陈辞。 当时我构思了一套三维图形系统,该系统下至开发工具、上至应用软件无所不包。操作系统启动之后,立即进入三维视窗,所有的软件都在三维视窗中运行。当全世界人民接受这套软件系统的时候,微软公司的视窗系统就被淘汰了,中国的软件产业就这样被我们振兴了。当学生有这样的抱负后,他怎么能不长期兴奋。 我创建公司后,成天忙于开发那个能够振兴民族产业的软件,结果不到一年就把公司 的 30 万元资金用个精光,但是没有卖出一份软件,所以公司啥都没振就倒闭了。 我这个公司倒闭的原因比巨人公司的要荒唐,因为我当时压根就不知道企业的目标竟然就是赚钱 ! 把失败的原因简单地归咎于学生的幼稚是毫无意义的。由于我曾经是标标准准的好学生,我的失败反映出中国大学教育的盲区。我感叹自己在错误的道路上奋斗太久了,所以非常渴望有成功的方法论和模式可以学习。 让我们回顾电影《甲方乙方》里冯小刚的年终工作报告,作为企业根本目标的喜剧解释: 同志们,我们推出的“美梦一日游”深受广大群众的喜欢 (墙上挂满了 群众们送的旌旗 )。大家工作都很勤奋,客户越来越多,但是我们挣的钱却越来越少了。 (公司 )再办下去就成了慈善机构,所以大家只好散伙。 1.3.3 推论 企业的根本目标决定了“产品开发之道”和“企业用人之道”,此处的“道”就是指方法论和模式。 产品开发之道有两个内涵: (1)开发正确的产品:即开发能为企业赚取利润的产品 ; (2)正确地开发产品:即努力使产品为企业赚取尽可能多的利润。 同理,企业用人之道也有两个内涵: (1)用正确的人:即利用能为企业赚取利润的人 ; (2)正确地用人:即努力使人为企业赚取尽可能多的利润。 “开发正确的产品”和“用正确的人”属于企业的决策过程。“正确地决策”是企业各级领导的第一职责。 “正确地开发产品”和“正确地用人”属于企业的执行过程。“正确地执行” 是企业各个团队的第一职责。 正确地执行了错误的决策,结果是失败。 错误地执行了正确的决策,结果也是失败。 错误地执行了错误的决策,你别指望发生错错得对的结果。 只有正确地执行了正确的决策,才能得到满意的结果。 决策和执行之间的关系是战略与战术之间的关系,两者 相辅相成,缺一不可。企业的成功是建立在“正确的决策”和“正确地执行”基础之上的。任何错误的决策、错误地执行都可能导致产品失败,进而导致企业倒闭,所以却勿在企业里鼓吹“失败是成功之母”。 特别要注意的是:在决策过程和执行过程中,人们总是会遇到各种各样的困难,任何优化和折衷的措施都是围绕企业利益最大化这个根本目标开展的。 1.4 产品开发之道 1.4.1 开发正确的产品 所谓“开发正确的产品”是指“开发能够赚取利润的产品”。对于企业而言,评判产品“对错”的标准就是“能否赚钱”。 政府每年给大 学科研机构投资很多钱,允许人们去研发不赚钱的东西,例如很多自然科学基金项目的考核目标是学术水平而不是经济效益。但是企业的职能和大学科研机构的完全不同。企业只能开发“能够赚取利润”的产品,赔钱的产品不能开发。 不少人有疑问: 有些国际著名的大企业拥有自己的研究机构,例如贝尔实验室、 IBM 研究院、微软研究院等等。这些机构的学术水平极高,企业花巨资让那些天才们研究一些看似不赚钱的东西,岂非违背企业的根本目标 ? 国际著名的大企业之所以活得那么风光,就是因为它们很少干蠢事,越活越好。这个问题要透过表象才能 看到本质